Bueno.. día caótico al tratar de pagar una crédito fiscal e ir inmediatamente a las oficinas del INFONAVIT a que me elaboraran el formato para el pago de la multa y los honorarios de notificación. Es realmente complicado, piden copias dobles de todo:
Desglose del SUA
Resumen de liquidación SUA
Linea de captura (SIPARE)
Comprobante de pago (Banco)
Acta de Notificación
Impresión de estado de cuenta o corte parcial donde se refleje la salida del dinero.
Y buen pensé que tanta copia sería para sellarlas y que haría un gran movimiento administrativo,aclaraciones, en fin. Y pues bueno 2:30 y allí voy corriendo a las oficinas, con toda la documentación, volando ya que cierran a las 3 y hoy era el último día para pagar, llego y a los dos minutos cierran la puerta, me pasan con la señora, me recibe todo... imprime DOS hojas y me regresa todo como se lo entregué. Y le digo extrañada "Oiga y la documentación se la dejo o la regreso cuándo pague la multa mañana?" y me contesta la funcionaria "No, la aclaración es por internet, yo no me quedo con nada" ¡Osea! Que no sabía si reír enojarme, pero termine dando las gracias y chuleandole una taza muy mona de su escritorio.
Qué pasa con estos lugares, que se supone que la cosa es simplificar trámites y ahorrar papel haciendo todo electrónico y menos burocrático.
A veces he llegado a pensar que piden y piden cosas que no necesitan porqué el rechazar a los contribuyentes que acuden a hacer algún trámite es placentero para ellos, que se regocijan de ver la cara de frustración de los rechazados ya sea porque les falta una copia, por una hoja de cuarenta que ya llevan, por un minuto tarde, por que el sistema no esta funcionando correctamente, porque tienen partida de pastel y están de plácemes.
Pero bueno se los advierto, mejor lleven toda esa documentación para que les entregue la forma para el pago en el banco de Multa y Honorarios de notificación y mucha paciencia.
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